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三、MIS的开发
管理信息系统的开发是一项大的系统工程性质的工作,一般的系统工程均要有三个成功要素,这就是:
合理确定系统目标
组织系统性队伍
遵循系统工程的开发步骤。
其中主要问题和开发步骤如下(点击这里观看动画演示):
1.领导问题:
由于信息系统耗资巨大,历时较长,并且是涉及到管理方式变革的一项任务,因而必须由主要领导亲自抓才能成功,可以说主要领导者参与是MIS开发的先决条件。因为主要领导者最清楚自己企业的问题,最能合理地确定系统目标,他拥有实现目标的人权、财权、指挥权,他能够决定投资、调整机构、确定计算机化水平等,这是其他任何人都不能代替的。领导首先应有一些管理信息系统的基础知识;其次应有提高自己企业管理水平的的设想和运用现代管理科学的设想;再次,要懂得管理信息系统的开发步骤和每步的主要工作;最后要会用人、会组织队伍。
领导人员推动MIS的几个阶段是:
(1)建立一个信息系统委员会。
(2)由该委员会领导一个系统规划组或系统分析组。(简称系统组)
(3)进行全系统规划。
(4)系统的分析、设计、实现和评价。
2.MIS开发步骤:
(1)建立信息系统委员会:
该会包括领导者的主要咨询机构,又是MIS开发的最高决策机构,其人员包括对信息系统要求较多的各级管理组织的主要负责人,如财务科、计划科、销售科等,还包括一些有经验的管理专家、系统分析员等。其主要工作是确定系统目标,审核和批准系统方案、验收和鉴定系统和组织各种开发组织。
(2)形成系统组:
系统组中有各行各业的专家,如管理专家、计划专家、系统分析员、运筹专家、计算机专家等,还可以请科研单位、大专院校、咨询公司派出专家和本单位专家结合组成。这样既可以摆脱主观偏见,吸收新鲜思想,又可以避免系统建成后人浮于事而造成负担。
(3)进行全系统规划:
这个规划是一个全面的长期的计划,是确定企业的目标、解决目标的方式、信息系统的目标、信息系统的主要结构、工程项目和可行性研究。系统规划制订完成以后,就可根据规划的要求组织一个个项目的开发。每个项目的开发均可由四个阶段来完成,即系统分析、系统设计、系统实现和系统评价。这四个阶段组成一个生命周期。这个周期是周而复始进行的,一个系统开发完成以后就不断地评价和积累问题,积累到一定程度就要重新进行系统分析,开始一个新的生命周期。一般来说,不管系统运行的好坏,每隔3一5年也要进行新的一轮的开发。当然对过几年以后的系统规划也要修订。
系统规划的主要内容包括企业目标的确定、解决目标的方式的确定、信息系统目标的确定、信息系统主要结构的确定、工程项目的确定及可行性研究等。
系统分析的内容包括数据的收集、数据的分析、系统数据流程图的确定以及系统方案的确定等。
系统设计包括计算机系统流程图和程序流程图的确定、编码、输入输出设计、文件设计、程序设计等。
系统实现包括机器的购买、安装、程序调试、系统的切换以及系统的运行和维护等。
系统的评价包括建成时的评价和运行后的评价,发现问题并提出系统更新的请求等。
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